Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo pagar?

Pagas en efectivo directamente al repartidor en el momento de la entrega. Sin pagos por adelantado.

¿Cuánto cuesta el envío?

Nada: el envío es gratis a toda España.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Normalmente 3-5 días laborables desde la confirmación del pedido.

¿Recibiré una confirmación del pedido?

Sí, te llamaremos por teléfono para verificar la dirección: indica un número de teléfono correcto.

¿Puedo devolver un producto?

Claro. Tienes 14 días desde la entrega para solicitar la devolución. Tienes todos los detalles en la página Devoluciones y reembolsos.

¿Y si el producto llega dañado?

Escríbenos en un plazo de 48 horas desde la entrega con algunas fotos: lo sustituimos o te devolvemos el dinero sin coste para ti.

¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años.

¿Cómo puedo contactaros?

Escríbenos a aissiayoub86@gmail.com o usa el formulario de la página Contacto. Respondemos en 24 horas laborables.